Mavena Collection به حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات آنان احترام می گذارد.
1. اطلاعاتی که دریافت می شود
برای ثبت و پردازش سفارش ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی، کدپستی و اطلاعات موردنیاز برای ارسال سفارش از مشتری دریافت شود.
2. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات مشتریان برای مواردی مانند:
- ثبت و پردازش سفارش
- ارسال کالا
- پیگیری سفارش
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به درخواست ها
- بهبود خدمات فروشگاه
- انجام الزامات قانونی
استفاده می شود.
3. اطلاعات پرداخت
اطلاعات محرمانه کارت بانکی مشتری از طریق درگاه پرداخت انجام می شود و Mavena Collection اطلاعات محرمانه کارت بانکی مانند رمز دوم را دریافت یا ذخیره نمی کند.
4. حفاظت از اطلاعات
Mavena Collection تلاش می کند اقدامات فنی و مدیریتی لازم را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده از اطلاعات کاربران انجام دهد.
5. ارائه اطلاعات به اشخاص ثالث
اطلاعات مشتریان صرفاً در موارد لازم برای ارائه خدمات، مانند شرکت حمل ونقل یا ارائه دهندگان خدمات پرداخت، و در مواردی که قانون الزام کند، ممکن است در اختیار اشخاص یا سامانه های مرتبط قرار گیرد.
اطلاعات مشتریان برای فروش یا استفاده تبلیغاتی غیرمجاز در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
6. مسئولیت اطلاعات حساب کاربری
مشتری مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است و نباید اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار دهد.
7. تغییر سیاست حریم خصوصی
در صورت تغییر در نحوه ارائه خدمات یا الزامات قانونی، این سیاست ممکن است به روزرسانی شود. نسخه جدید پس از انتشار در همین وب سایت قابل مشاهده خواهد بود.
8. تماس با ما
در صورت وجود سؤال یا درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی، مشتری می تواند از طریق اطلاعات تماس درج شده در صفحه «تماس با ما» با Mavena Collection ارتباط برقرار کند.